1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: MIVIS MOTORSPORT S.L.
NIF: B10564359
Nombre comercial: Mivis Vehículos
Domicilio: 03114 Alicante
Teléfono: 623 178 017
WhatsApp: 623 178 017
Correo electrónico: info@mivisvehiculos.com
Sitio web: https://mivisvehiculos.com
En adelante, “Mivis Vehículos”.
2. Datos personales que tratamos
Mivis Vehículos podrá tratar los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de la web, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.
Los datos tratados podrán incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información incluida en el mensaje enviado por el usuario.
Vehículo o tipo de furgoneta sobre el que solicita información.
Datos necesarios para gestionar solicitudes de reserva, alquiler o contratación.
DNI o documento identificativo.
Carnet de conducir.
Tarjeta de crédito o medio de garantía asociado al alquiler.
Licencia Internacional de Conducción, cuando proceda.
Justificante del lugar de hospedaje o residencia en España, cuando proceda.
Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo, preferencias de cookies o datos generados por herramientas de seguridad como Google reCAPTCHA.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para comunicarlos a Mivis Vehículos.
3. Finalidades del tratamiento
Mivis Vehículos tratará los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de información
Gestionar consultas recibidas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, así como responder a dudas sobre vehículos, disponibilidad, tarifas, condiciones de alquiler, fianzas, documentación necesaria o servicios relacionados.
b) Gestionar solicitudes de reserva o alquiler
Tramitar solicitudes vinculadas a la reserva, alquiler o contratación de furgonetas, vehículos industriales, vehículos de turismo u otros servicios de automoción ofrecidos por Mivis Vehículos.
c) Verificar requisitos para el alquiler
Comprobar la documentación necesaria para el alquiler del vehículo, como DNI, carnet de conducir, tarjeta de crédito, edad mínima, antigüedad del carnet, licencia internacional o justificantes exigidos en función del caso.
d) Mantener la comunicación con el usuario
Contactar con el usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para responder a su solicitud, ampliar información, confirmar datos, gestionar una reserva, comunicar cambios o resolver incidencias relacionadas con el servicio solicitado.
e) Gestionar la relación contractual
Formalizar, desarrollar y controlar la relación contractual derivada del alquiler, incluyendo la gestión de reservas, fianzas, facturación, pagos, cancelaciones, modificaciones, devoluciones, incidencias, seguros, asistencia, reclamaciones y cumplimiento de las condiciones pactadas.
f) Gestionar comunicaciones comerciales
Enviar información comercial sobre vehículos, servicios, promociones o novedades de Mivis Vehículos, siempre que exista consentimiento del usuario o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a info@mivisvehiculos.com.
g) Garantizar la seguridad de la web
Utilizar herramientas técnicas destinadas a prevenir spam, usos abusivos, accesos no autorizados, actividades fraudulentas o comportamientos que puedan afectar al correcto funcionamiento del sitio web.
h) Analizar el uso de la web
Analizar la navegación y el uso del sitio web cuando el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada finalidad:
Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía un formulario, acepta una casilla legal, contacta por WhatsApp, autoriza cookies no técnicas o solicita recibir comunicaciones comerciales.
Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información sobre vehículos, disponibilidad, reservas, tarifas, alquileres o servicios vinculados.
Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para gestionar una reserva, alquiler, facturación, fianza, pago, devolución, cancelación, modificación o incidencia relacionada con el servicio contratado.
Interés legítimo: para mantener comunicaciones con clientes, prevenir fraudes, proteger la seguridad de la web, gestionar reclamaciones o atender consultas relacionadas con servicios ya solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación fiscal, contable, administrativa, de consumo, seguridad vial, prevención de fraude o cualquier otra exigida por la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
Los datos vinculados a reservas, alquileres, facturación, pagos, fianzas, seguros o contratación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, civil, administrativa o de consumo.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Los datos técnicos asociados a cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos necesarios, los datos serán bloqueados durante el tiempo en el que puedan derivarse responsabilidades legales y, pasado dicho plazo, serán eliminados.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Mivis Vehículos no cederá los datos personales del usuario a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Los datos podrán ser comunicados a:
Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas, cuando sea necesario para la gestión de la actividad.
Entidades bancarias, proveedores de pago o entidades emisoras de tarjetas, si existe contratación, pago, fianza o garantía asociada al alquiler.
Compañías aseguradoras o servicios de asistencia, cuando sea necesario para gestionar coberturas, incidencias, siniestros o reclamaciones.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, hosting, formularios, seguridad, analítica o comunicación.
Empresas o profesionales colaboradores, cuando sea necesario para gestionar el servicio solicitado por el usuario.
Mivis Vehículos podrá contar con proveedores que actúen como encargados del tratamiento, con los que se suscribirán los acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web, como servicios de Google, herramientas de seguridad, fuentes externas, servicios de analítica o plataformas de comunicación, podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Mivis Vehículos adoptará las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.
El usuario puede obtener más información escribiendo a info@mivisvehiculos.com.
8. Uso de WhatsApp
El usuario puede contactar con Mivis Vehículos a través del número de WhatsApp 623 178 017.
Al utilizar este canal, el usuario debe tener en cuenta que WhatsApp pertenece a un proveedor externo y que el tratamiento de datos realizado por dicha plataforma se rige también por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Mivis Vehículos utilizará WhatsApp para atender solicitudes de información, resolver consultas, gestionar reservas, comunicar información relacionada con vehículos o servicios solicitados y continuar una relación comercial iniciada por el propio usuario.
No se recomienda enviar por WhatsApp información sensible, documentación confidencial o datos de terceros salvo que sea necesario para la gestión solicitada.
9. Comunicaciones comerciales
Mivis Vehículos solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.
Estas comunicaciones podrán referirse a vehículos disponibles, servicios de alquiler, promociones, novedades, campañas o información relacionada con la actividad de Mivis Vehículos.
El usuario podrá darse de baja o solicitar que no se le envíen más comunicaciones comerciales escribiendo a info@mivisvehiculos.com.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y acompañarse, si fuera necesario, de un documento que acredite la identidad del solicitante.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Seguridad de los datos
Mivis Vehículos adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Aun así, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet es infalible.
12. Datos de menores
Los servicios de esta web no están dirigidos a menores de edad.
Si Mivis Vehículos detecta que ha recibido datos personales de un menor sin autorización de sus padres, madres o tutores legales, procederá a su eliminación cuando corresponda.
13. Redes sociales
Mivis Vehículos podrá contar con perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad y por las políticas de privacidad de cada red social.
El usuario debe revisar la configuración de privacidad de cada plataforma antes de interactuar con los perfiles de Mivis Vehículos.
14. Cookies
Esta web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros. El usuario puede consultar toda la información sobre su uso, finalidades, configuración y conservación en la Política de Cookies disponible en esta web.
15. Cambios en la Política de Privacidad
Mivis Vehículos podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de actividad.
La versión publicada en la web será la vigente en cada momento.
Fecha de última actualización: junio de 2026.